Envios e Entregas
Como sei que o meu ramo está a caminho?
Irá receber um email ou telefonema a confirmar de “Encomenda Concluída” no dia anterior à entrega, no momento em que expedimos o seu ramo. Para mais informações sobre a sua encomenda contacte a florista Maria peonia
Quando chega o meu ramo?
Entrega em 24 horas
Se fizer o seu pedido num dia útil até às 16h00, o seu ramo será entregue no dia seguinte  ( entregamos em qualquer localidade do Concelho de Tomar e arredores, para confirmação de que entregamos na sua Zona por favor telefonar para confirmar connosco) entre as 8h30 e as 19h.
Se fizer o seu pedido após as 16h00, o seu ramo chegará em 24 ou 48 horas a qualquer ponto da àrea em que fazemos entregas (concelho de Tomar e arredores), entre as 8h30 e as 19h.
Entregas no fim-de-semana
incluindo aos Domingos
O que acontece se não houver ninguém no local de entrega?
Não se preocupe, a nossa transportadora disponibiliza sempre uma segunda tentativa de entrega no próprio dia ou no dia útil seguinte,  Nós faremos todos os possíveis para que o seu ramo seja entregue: mantemos o contacto entre o remetente e a transportadora, de modo a garantir uma maior probabilidade de sucesso na segunda tentativa de entrega.
Além disso, se tiver um problema com a entrega, contacte-nos através do nosso telefone. Queremos tanto como você que a encomenda seja entregue e faremos tudo ao nosso alcance para colaborar.
O que acontece se eu tiver um problema com o meu pedido?
Se tiver um problema com o seu pedido, queremos ser os primeiros a saber. A sua experiência é a muito importante para nós. 

Contate-nos através do tel 249 315 567
Esta informação não dispensa a leitura dos nossos Termos e Condições. 

Pagamentos
Para efectuar pagamentos das suas compras na nossa loja Online, pode efectua-los de forma rápida e segura através de  transferência bancária.   Em caso de devolução ou crédito usaremos o mesmo método para lhe devolver os mesmos montantes, no caso de transferência Bancária creditamos a sua conta na quantia paga por si.